ĐẶT HÀNG & THANH TOÁN
BUPBES.COM CHÀO ĐÓN CÁC KHÁCH HÀNG TRONG VÀ NGOÀI NƯỚC. DÙ BẠN Ở ĐÂU, CHÚNG TÔI LUÔN SẴN LÒNG PHỤC VỤ.
ĐỂ ĐƯỢC HỖ TRỢ CHU ĐÁO NHẤT, HÃY LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI QUA INSTAGRAM TẠI @BUP_BES.
GIÁ TRÊN TRANG WEB CỦA CHÚNG TÔI ĐƯỢC HIỂN THỊ BẰNG ĐƠN VỊ TIỀN TỆ CỦA ĐỊA PHƯƠNG BẠN ĐỂ THUẬN TIỆN. TUY NHIÊN, TẤT CẢ CÁC GIAO DỊCH ĐƯỢC XỬ LÝ BẰNG ĐỒNG ĐÔ LA MỸ (USD) KHI THANH TOÁN.
ĐỐI VỚI ĐƠN HÀNG QUỐC TẾ, YÊU CẦU HỦY ĐƠN HÀNG ĐƯỢC CHẤP NHẬN TRONG VÒNG 24 GIỜ KỂ TỪ KHI MUA HÀNG. SAU THỜI GIAN NÀY, ĐƠN HÀNG ĐÃ ĐƯỢC XỬ LÝ VÀ CHÚNG TÔI KHÔNG THỂ THỰC HIỆN BẤT KỲ THAY ĐỔI NÀO.
ĐỂ ĐƯỢC HỖ TRỢ THÊM, VUI LÒNG LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI QUA ĐỊA CHỈ CONTACT@BUPBES.COM.
MỘT EMAIL XÁC NHẬN SẼ ĐƯỢC GỬI NGAY SAU KHI MUA HÀNG. VUI LÒNG KIỂM TRA THƯ MỤC SPAM HOẶC THƯ RÁC CỦA BẠN, VÀ XÁC MINH ĐỊA CHỈ EMAIL ĐÃ NHẬP KHI THANH TOÁN LÀ CHÍNH XÁC.
NẾU BẠN VẪN CHƯA NHẬN ĐƯỢC, HÃY LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI TẠI CONTACT@BUPBES.COM — ĐỘI NGŨ CỦA CHÚNG TÔI SẼ RẤT VUI ĐƯỢC HỖ TRỢ.
VẬN CHUYỂN
CHÚNG TÔI GIAO HÀNG TRÊN TOÀN THẾ GIỚI, TRỰC TIẾP TỪ KHO HÀNG CỦA CHÚNG TÔI TẠI VIỆT NAM.
ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG TẠI VIỆT NAM:
CÁC ĐƠN HÀNG THƯỜNG ĐƯỢC XỬ LÝ TRONG VÒNG 1–3 NGÀY LÀM VIỆC. TRONG HẦU HẾT CÁC TRƯỜNG HỢP, ĐƠN HÀNG CỦA BẠN SẼ ĐƯỢC GỬI ĐI VÀO NGÀY LÀM VIỆC TIẾP THEO SAU KHI ĐẶT HÀNG.
ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG QUỐC TẾ:
VUI LÒNG CHỜ TỐI ĐA 7 NGÀY LÀM VIỆC ĐỂ XỬ LÝ ĐƠN HÀNG TRƯỚC KHI GỬI. SAU KHI GIAO HÀNG, MỘT EMAIL XÁC NHẬN VÀ SỐ THEO DÕI SẼ ĐƯỢC CUNG CẤP TRONG VÒNG 1–3 NGÀY LÀM VIỆC.
THỜI GIAN GIAO HÀNG ƯỚC TÍNH THEO KHU VỰC:
- VIỆT NAM: 1–3 NGÀY LÀM VIỆC
- MỸ, CANADA: 5–8 NGÀY LÀM VIỆC
- HÀN QUỐC, ANH, ÁO, BỈ, ĐAN MẠCH, PHÁP, ĐỨC, HÀ LAN, TÂY BAN NHA, THỤY ĐIỂN, Ý: 5–7 NGÀY LÀM VIỆC
- TRUNG QUỐC: 3–7 NGÀY LÀM VIỆC
- THÁI LAN: 6–10 NGÀY LÀM VIỆC
- SINGAPORE, HỒNG KÔNG, MACAU: 2–3 NGÀY LÀM VIỆC
- NHẬT BẢN, MALAYSIA, INDONESIA, PHILIPPINES, BRUNEI, ĐÀI LOAN, CAMPUCHIA: 3–5 NGÀY LÀM VIỆC
- UAE, QATAR, Ả RẬP SAUDI (SA): 3–5 NGÀY LÀM VIỆC
- ÚC, NEW ZEALAND: 7–9 NGÀY LÀM VIỆC
- SÉC, PHẦN LAN, BA LAN, SLOVAKIA, BULGARIA, HUNGARY, IRELAND, LUXEMBOURG, SLOVENIA, LATVIA, BỒ ĐÀO NHA, ESTONIA, CROATIA: 16–18 NGÀY LÀM VIỆC
- KHÁC: 6–10 NGÀY LÀM VIỆC
XIN LƯU Ý RẰNG CÓ THỂ XẢY RA TRÌ HOÃN DO ĐỊA CHỈ KHÔNG CHÍNH XÁC, ĐIỀU KIỆN THỜI TIẾT HOẶC CÁC NGÀY LỄ CÔNG CỘNG. TRONG THỜI GIAN GIẢM GIÁ, CÓ THỂ CẦN THÊM THỜI GIAN XỬ LÝ.
CÁC SẢN PHẨM ĐẶT TRƯỚC TẠI BUPBES ĐƯỢC CHẾ TÁC THEO ĐƠN ĐẶT HÀNG. TÙY THUỘC VÀO ĐỘ PHỨC TẠP CỦA THIẾT KẾ, VIỆC SẢN XUẤT CÓ THỂ MẤT TỪ 15 ĐẾN 30 NGÀY LÀM VIỆC TRƯỚC KHI GIAO HÀNG.
KHI ĐƠN HÀNG CỦA BẠN ĐÃ SẴN SÀNG, BẠN SẼ ĐƯỢC THÔNG BÁO VÀ VIỆC VẬN CHUYỂN SẼ ĐƯỢC SẮP XẾP TƯƠNG ỨNG. XIN LƯU Ý RẰNG THỜI GIAN SẢN XUẤT TÁCH BIỆT VỚI THỜI GIAN VẬN CHUYỂN.
ĐỂ BIẾT THỜI GIAN SẢN XUẤT CHÍNH XÁC NHẤT, VUI LÒNG LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI QUA INSTAGRAM @BUP_BES HOẶC TẠI CONTACT@BUPBES.COM.
HẢI QUAN ĐỊA PHƯƠNG CỦA BẠN CÓ THỂ ĐÁNH THUẾ NHẬP KHẨU KHI HÀNG ĐẾN NƠI. VÌ CÁC QUY ĐỊNH VÀ PHÍ THAY ĐỔI THEO TỪNG QUỐC GIA, CHÚNG TÔI KHUYÊN BẠN NÊN XEM XÉT CÁC CHÍNH SÁCH NHẬP KHẨU TẠI ĐỊA PHƯƠNG TRƯỚC KHI ĐẶT HÀNG.
XIN LƯU Ý RẰNG NẾU GÓI HÀNG BỊ TỪ CHỐI DO KHÔNG THANH TOÁN PHÍ HẢI QUAN, ĐƠN HÀNG SẼ KHÔNG ĐƯỢC HOÀN TIỀN.
ĐỔI TRẢ HÀNG
CHÚNG TÔI KHÔNG CHẤP NHẬN TRẢ HÀNG, ĐỔI HÀNG HOẶC HOÀN TIỀN TRONG CÁC TRƯỜNG HỢP SAU:
- KHÁCH HÀNG CHỌN SAI KÍCH CỠ.
- SẢN PHẨM KHÔNG PHÙ HỢP VỚI VÓC DÁNG HOẶC SỞ THÍCH CÁ NHÂN CỦA KHÁCH HÀNG.
- KHÁCH HÀNG THAY ĐỔI Ý ĐỊNH SAU KHI NHẬN ĐƯỢC ĐƠN HÀNG.
ĐỂ ĐẢM BẢO SẢN PHẨM PHÙ HỢP NHẤT, CHÚNG TÔI KHUYÊN BẠN NÊN:
- THAM KHẢO KỸ BẢNG KÍCH THƯỚC CỦA CHÚNG TÔI TRƯỚC KHI ĐẶT HÀNG.
- LIÊN HỆ VỚI ĐỘI NGŨ CỦA CHÚNG TÔI ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN KÍCH THƯỚC CÁ NHÂN HÓA TRƯỚC KHI MUA HÀNG.
ĐỂ ĐƯỢC HỖ TRỢ, VUI LÒNG LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI QUA:
- INSTAGRAM: @BUP_BES
- EMAIL: CONTACT@BUPBES.COM
TÔI CÓ THỂ ĐỔI HÀNG KHÔNG? (CHỈ ÁP DỤNG TẠI VIỆT NAM)
CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG ÁP DỤNG CHO KHÁCH HÀNG TẠI VIỆT NAM, VỚI CÁC ĐIỀU KIỆN SAU:
ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG:
- VIDEO MỞ HỘP PHẢI ĐƯỢC QUAY KHI NHẬN HÀNG, THỂ HIỆN RÕ TÌNH TRẠNG CỦA BAO BÌ VÀ TẤT CẢ SẢN PHẨM BÊN TRONG.
- YÊU CẦU ĐỔI HÀNG PHẢI ĐƯỢC GỬI TRONG VÒNG 3 NGÀY KỂ TỪ KHI NHẬN HÀNG.
- TẤT CẢ THẺ, NHÃN, PHỤ KIỆN VÀ BAO BÌ GỐC PHẢI ĐƯỢC GIỮ NGUYÊN VẸN CHO ĐẾN KHI QUÁ TRÌNH ĐỔI HÀNG ĐƯỢC XỬ LÝ HOÀN TẤT.
QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG:
- SẢN PHẨM CÓ THỂ ĐƯỢC ĐỔI LẤY SẢN PHẨM CÓ GIÁ TRỊ TƯƠNG ĐƯƠNG HOẶC CAO HƠN.
- NẾU SẢN PHẨM MỚI CÓ GIÁ TRỊ CAO HƠN, KHÁCH HÀNG PHẢI THANH TOÁN KHOẢN CHÊNH LỆCH.
- NẾU SẢN PHẨM MỚI CÓ GIÁ TRỊ THẤP HƠN, KHOẢN CHÊNH LỆCH SẼ KHÔNG ĐƯỢC HOÀN TRẢ DƯỚI BẤT KỲ HÌNH THỨC NÀO.
- CHI PHÍ VẬN CHUYỂN PHÁT SINH TRONG QUÁ TRÌNH ĐỔI HÀNG LÀ TRÁCH NHIỆM CỦA KHÁCH HÀNG.
- TẤT CẢ CÁC YÊU CẦU ĐỔI HÀNG SẼ ĐƯỢC BUPBES XÁC MINH VÀ PHÊ DUYỆT TRƯỚC KHI ĐƯỢC XỬ LÝ.
CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG KHÔNG ÁP DỤNG CHO CÁC ĐƠN HÀNG QUỐC TẾ.
BUPBES CHỈ CHẤP NHẬN YÊU CẦU ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN TRONG CÁC TRƯỜNG HỢP SAU:
- SẢN PHẨM NHẬN ĐƯỢC CÓ LỖI SẢN XUẤT.
- SẢN PHẨM NHẬN ĐƯỢC KHÔNG ĐÚNG VỚI ĐƠN HÀNG BAN ĐẦU.
ĐIỀU KIỆN ĐỂ ĐƯỢC CHẤP NHẬN:
- VIDEO MỞ HỘP PHẢI ĐƯỢC GHI LẠI KHI NHẬN HÀNG, HIỂN THỊ RÕ RÀNG TÌNH TRẠNG CỦA BAO BÌ VÀ TẤT CẢ CÁC SẢN PHẨM BÊN TRONG.
- YÊU CẦU PHẢI ĐƯỢC GỬI TRONG VÒNG 3 NGÀY KỂ TỪ KHI GIAO HÀNG.
- TẤT CẢ CÁC THẺ, NHÃN, PHỤ KIỆN VÀ BAO BÌ GỐC PHẢI ĐƯỢC GIỮ NGUYÊN VẸN CHO ĐẾN KHI KHIẾU NẠI ĐƯỢC GIẢI QUYẾT HOÀN TOÀN.
